Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Descriere produs

BRIAN SALTER si NAOMI LANGFORD-WOOD au avut de-a face cupersoanedificile de pe cinci continente, iar cartile lor despre interactiuneacu acestea s-au vacircndut in peste 50 000 de exemplare. bull Serie vacircnduta in peste 60 de milioane de exemplarebull Contine sapte capitole cu sfaturi practice, dovedite, de la profesionisti de top. bull Poti invata intr-o saptamacircna tot ce invata expertii intr-o viata Duminica: Icircntelege-te si fii onest cu tine insuti Luni: Icircnvatasa recunosti comportamentul pasiv, agresiv si asertiv pentrua interactiona cu persoanele dificile Marti: Descurca-tecu personalitatile-problema dintre cele mai diverseprin intelegerea motivatiilor acestora Miercuri: Descurca-tein situatii ostile prin intelegerea cauzelor probabileale conflictului Joi: Foloseste abilitatile de comunicare de bazasi limbajul trupului pentru a oferi un feedback in cazulrezultatelor pozitive Vineri: Icircnvata cum sa spui nu clientilor dificilisi sa te confrunti cu reactiile lor Sacircmbata: Fii pozitiv si ascultapunctul de vedere al celuilalt pentru a-ti imbunatatiabilitatile de comunicare
ID: SKU-9200